banner
Navigering
Kundtjänst tel: 08-22 50 80
Öppettider: måndag-fredag 9-16
Epost: kundtjanst@wexthuset.com

Försäljningsvillkor pelargonsticklingar och levande växter

Av praktiska skäl, då växter inte alltid kan hanteras som våra övriga produkter gäller i tillägg till de allmänna försäljningsvillkoren några speciella villkor vid beställning av sticklingar och andra levande växter:

OBS! Beställning av levande växter under försäsongen, dvs då växter inte kan sändas pga kyla innebär att även eventuellt övriga produkter i samma order levereras först då väderleken medger leverans av växterna. Önskas snabbare leverans av övriga varor måste dessa beställas i egen order.

BESTÄLLNING
Minimibeställning är tre sticklingar.
Skriv gärna i beställningsmeddelandet önskemål om alternativa sorter om någon är slut, eller om du inte önskar ersättare. Ange också om det är någon period du inte kan ta emot sticklingarna.

BETALNING
Alla våra betalsätt; förskott till bg/pg, kortbetalning och faktura kan användas vid betalning av levande växter.
Väljer du förskottsbetalning betraktas din order som fullständig i samband med att inbetalning registrerats hos oss, för övriga betalsätt gäller beställningsdatum.

Vid kortbetalning måste vi av praktiska skäl debitera ditt kort inom ett par dagar trots att leverans kanske inte sker förrän senare.
Väljer du fakturaalternativet görs ingen betalning innan leverans utan fakturan medföljer dina växter.

Läs mer om de olika betalningsalternativen här.

LEVERANS
Då vi har mycket begränsat antal av vissa sorter kan det vara bra att veta att vi så långt praktiskt möjligt levererar sticklingbeställningar i den ordning de inkommer.

Sticklingar skickas alltid i början av veckan som skrymmande A-brev eller med DHL beroende på mängd och vikt.

Från betald beställning tar det normalt 1-3 veckor till leverans. Sticklingar börjar vi skicka ut i mitten av mars, men kylig väderlek och tillgång på olika sorter kan innebära längre leveranstid.

Är någon sort slut ersätter vi den enligt önskade alternativ eller med likvärdig sort. Önskas ingen ersättare återbetalas mellanskillnaden till ditt bankkonto.

ÅNGER- OCH RETURRÄTT
Tyvärr kan vi inte erbjuda ångerrätt på levererade sticklingar. Levande växter utgör ett undantag från detta i distansköpslagen.

GARANTI
Har sticklingarna omgående hämtats från utlämningsstället och skötts enligt våra rekommendationer ersätter vi skadad stickling med ny så långt möjligt. Kontakta oss direkt om du märker något fel i leveransen. Släng inte sticklingen innan du varit i kontakt med oss eftersom vi kanske vill ha sticklingen i retur för att kunna utröna orsaken till skadan innan vi skickar en ny. Vi ersätter dig då för returportot.

SAMLEVERANS MED ÖVRIGA PRODUKTER
Det går bra att beställa övriga produkter tillsammans med din sticklingbeställning. Innebär den sammanlagda ordern svårigheter att packa sticklingarna på ett säkert sätt levereras produkterna separat = två frakter. Om så är fallet meddelar vi dig det i samband med din beställning.
 

 

Varukorgen är tom
Wexthusets varukorg
0.00 kr
Kassan
v
Kundtjänst
x
Kundtjänst

Välkommen att ringa eller mejla oss om du har några frågor eller funderingar.
Du kan också söka svar på dina frågor bland våra Vanliga frågor till kundtjänst

Telefonnummer: 08 - 22 50 80

Epost: kundtjanst@wexthuset.com

Öppet vardagar 09.00-16.00
(lunchstängt 12.00-13.00)

x
Kundtjänst

Välkommen att ringa eller mejla oss om du har några frågor eller funderingar.
Du kan också söka svar på dina frågor bland våra Vanliga frågor till kundtjänst

Telefonnummer: 08 - 22 50 80

Epost: kundtjanst@wexthuset.com

Öppet vardagar 09.00-16.00
(lunchstängt 12.00-13.00)

Logga in i Mina sidor
x
x
warningTyvärr gick något fel. Försök igen. Om det fortsätter, starta om browsern eller kontakta kundtjänst.
OK
x
checkDu är redan inloggad
OK
x
checkEtt veriferingsmejl har skickats till den epostadressen som du har angett. För att avsluta din registrering så behöver du klicka på länken i mejlet. Om du inte har fått mejlet eller om något har gått fel, vänligen kontakta kundtjänsten via epost kundtjanst@wexthuset.com eller telefon 08- 22 50 80.
OK
x
checkWexthuset har skickat ett mejl till din epostadress med inloggningsuppgifter
OK
x
Det får inte innehålla ogiltiga tecken
x
checkVi ser att du har handlat hos oss sedan tidigare. Du har nu möjligheten att se alla dina tidigare ordrar i Mina Sidor.
OK
x
Epostadressen får inte vara tom
x
Du måste ange en korrekt epostadress
x
Epostadressen finns inte. Vänligen ändra och försök igen eller registrera dig som ny kund.
Har du frågor vänligen kontakta vår kundtjänst.
Glömt lösenord
x
Har du glömt ditt lösenord? Ange den epostadressen som du har registrerat kontot med. Vi skickar sedan ett nytt lösenord till din epostadress.
Skicka

Vi kontaktar dig inom kort. Du är välkommen att ringa 08-225080 eller mejla sales@wexthuset.com

Logga in
x
Glömt lösenord
x
Har du glömt ditt lösenord? Ange den epostadressen som du har registrerat kontot med. Vi skickar sedan ett nytt lösenord till din epostadress.
Skicka

Vi kontaktar dig inom kort. Du är alltid välkommen att ringa 08-225080 eller mejla sales@wexthuset.com