Varukorgen är tom
top.info.shopping_cart
0
0.00 kr
Till Kassan
banner
Navigering
Kundtjänst tel:08-22 50 80
Öppettider: måndag-fredag 9-16
Epost: kundtjanst@wexthuset.com

Särskilda villkor och information om leverans av produkt/-er på pall och eller faktsätt groupage (styckegods)

Obs! Nedan villkor gäller för våra leveranser på pall samt som Groupage/styckegods och är avvikelser och tillägg till våra kompletta försäljningsvillkor som återfinns på denna länk.

Inför sådan leverans kontaktas du alltid av oss via epost för att bekräfta leverans med eller utan kvittens (se nedan) samt för att ge dig extra tydlig information om förutsättningarna kring uthämtning och retur.

Fraktpris
Vid leverans av produkter på pall och eller Groupage/styckegods utanför Sverige debiteras självkostnadspris för frakten. Kontakta oss för prisuppgift. En extra kostnad tillkommer även vid leverans till öar utan fast förbindelse, se nedan.

Leverans
Din produkt/-er på pall och eller Groupage/styckegods levereras av Postnord.

I de fall ditt paket är för skrymmand för att  Postnord ska kunna leverera till Postnords ombud/serviceställe, skickas det som hemleverans.

Vi kontaktar dig innan din order lämnar oss för att säkerställa om du önskar hemleverans med eller utan kvittens.

Leverans utan kvittens: innebär att PostNord i stället för att lämna ut godset till mottagaren har rätt att med tillämpning av utlämningsregistrering ställa godset vid mottagarens dörr eller i reception eller på lastkaj/godsmottagning.

Leverans med kvittens: innebär att du eller någon annan med fullmakt från dig tar emot och kvitterar att godset är levererat.

I båda fallen kommer PostNord att avisera dig på sms/mejl för att komma överens om leveranstidpunkt.

Om godset av någon anledning inte kan tas emot enligt avisering och blir kvar på terminalen eller returneras dit debiteras terminalhyra from dag 5 samt eventuell extra utkörningskostnad enligt gällande prislista, för närvarande är avgiften för terminalhyra 369 kr/dag, vilket kommer att debiteras dig som kund.

OBS! Notera att vid utkörning med Postnord kan olika kollin komma att köras ut vid olika tillfällen.
I priset ingår leverans till tomtgräns (gäller ej öar utan fast förbindelse, se nedan). Om vägen fram till tomtgräns ej är farbar gäller fri frakt till lämplig plats närmast tomtgräns. Du som kund har ansvar för att kontrollera att vägen är farbar. Chauffören bedömer om angiven plats för lossning är lämplig. Om lossning av godset av någon praktisk anledning ej kan ske eller måste ändras debiteras den extra kostnad som uppstår till självkostnadspris. 

Leverans till öar
Vid leverans till ö utan fast förbindelse levererar vi fraktfritt till närmaste kajplats. Kontakta oss för eventuell specialpaketering inför sjöfrakten.
Vid behov av specialfordon som tex. kranbil eller inkörning innanför tomtgräns bekostas detta av kunden.
Fråga oss gärna innan leverans om du är osäker.

Mottagning av gods
Du får ett meddelande via sms, e-post eller genom PostNord-appen när paketet är på väg och kan sedan välja dag och tid för leverans.
Kontrollera noga din leverans så att rätt antal kollin har emottagits enligt vad som angivits på fraktsedeln. VId eventuell avvikelse ska detta noteras av chauffören som utleverar godset och du ska få kopia på vad vilket/vilka kollin som eventuellt saknas i leveransen för att kunna bevaka leverans av dessa.

Gods i retur/ej mottaget
Om godset av någon anledning inte kan tas emot enligt avisering och blir kvar på terminalen eller returneras dit debiteras terminalhyra from dag 5 samt eventuell extra utkörningskostnad enligt gällande prislista, för närvarande är avgiften för terminalhyra 369 kr/dag, vilket kommer att debiteras dig som kund.

Om godset går i retur till oss debiteras du som kund alla de upplupna kostnader detta åsamkats oss.

 

    KundtjänstKundtjänst
    x
    Kundtjänst

    Välkommen att höra av dig med frågor eller funderingar.
    Du hittar också svar på vanliga frågor på denna länk: Vanliga frågor till kundtjänst

    Öppettider kundtjänst:
    vardagar 09.00-16.00 lunchstängt 12.00-13.00

    Telefonnummer: 08 - 22 50 80
    Mejlkundtjanst@wexthuset.com

    Välkommen också att höra av dig via chatten på hemsidan.

    x
    Kundtjänst

    Välkommen att höra av dig med frågor eller funderingar.
    Du hittar också svar på vanliga frågor på denna länk: Vanliga frågor till kundtjänst

    Öppettider kundtjänst:
    vardagar 09.00-16.00 lunchstängt 12.00-13.00

    Telefonnummer: 08 - 22 50 80
    Mejlkundtjanst@wexthuset.com

    Välkommen också att höra av dig via chatten på hemsidan.

    Logga in
    x
    Logga in för att handla som återförsäljare
    Glömt lösenord
    x
    Har du glömt ditt lösenord? Ange den epostadressen som du har registrerat kontot med. Vi skickar sedan ett nytt lösenord till din epostadress.
    Skicka

    Vi kontaktar dig inom kort. Du är alltid välkommen att ringa 08-225080 eller mejla sales@wexthuset.com