Varukorgen är tom
top.info.shopping_cart
0.00 kr
Kassan
banner
Navigering
Kundtjänst tel:08-22 50 80
Öppettider: måndag-fredag 9-16
Epost: kundtjanst@wexthuset.com

Vanliga frågor - Wexthuset Garden Club

Frågor om bonus

Jag har handlat innan jag blev medlem, kan jag efterregistrera mina köp och få bonus?

Tyvärr är det inte möjligt att registrera ett köp i efterhand för att få bonuspoäng.

Vad är det för skillnad mellan klubbpoäng och bonuspoäng?

För varje krona man handlar (ej frakt eller presentkort) får man en klubbpoäng och en bonuspoäng.

Klubbpoäng är det totala antalet poäng sedan du blev medlem (Fr.o.m tidigast 2018-01-01) ger ingen bonuscheck men ju fler klubbpoäng du har desto bättre förmåner kommer ditt medlemskap att ge. (Kommer inom kort.)

Bonuspoäng ger utbetalning av en bonuscheck så snart vissa kritera har uppnåtts. Läs mer om bonuspoäng här.

Hur mycket bonus får man?

Du får en bonuscheck på värdet av dina inköp undantaget frakt, presentkort och det som betalats med bonuscheck. 

Hur vet jag hur många poäng jag har?

Du hittar all information om dina poäng och bonuscheckar när du loggar in på MIna sidor.

Frågor om medlemskap

Jag har enskild firma, kan jag bli medlem?

Ja, men då får du handla i egenskap av privatperson.
Medlemsklubben är endast för privatpersoner.

Jag har bytt e-postadress, hur ska jag göra?

E-postadressen är din användaridentitet i Wexthuset Garden Club. Om du byter e-postadress ska du omgående meddela detta genom att skicka en begäran om ändring via e-post till kundtjanst@wexthuset.com från den adress du byter ifrån.

    KundtjänstKundtjänst
    x
    Kundtjänst

    Välkommen att höra av dig med frågor eller funderingar.
    Du hittar också svar på vanliga frågor på denna länk: Vanliga frågor till kundtjänst

    Öppettider kundtjänst:
    vardagar 09.00-16.00 lunchstängt 12.00-13.00

    Telefonnummer: 08 - 22 50 80
    Mejlkundtjanst@wexthuset.com

    Välkommen också att höra av dig via chatten på hemsidan.

    x
    Kundtjänst

    Välkommen att höra av dig med frågor eller funderingar.
    Du hittar också svar på vanliga frågor på denna länk: Vanliga frågor till kundtjänst

    Öppettider kundtjänst:
    vardagar 09.00-16.00 lunchstängt 12.00-13.00

    Telefonnummer: 08 - 22 50 80
    Mejlkundtjanst@wexthuset.com

    Välkommen också att höra av dig via chatten på hemsidan.

    Logga in på Mina sidor
    x
    x
    warningTyvärr gick något fel. Försök igen. Om det fortsätter, starta om webbläsaren eller kontakta kundservice.
    OK
    x
    checkDu är redan inloggad
    OK
    x
    checkEtt verifikeringsmejl har skickats till den e-postadress som du angett. För att avsluta din registrering så måste du klicka på länken i mejlet. Om du inte fått något meddelande eller om något har gått fel, vänligen kontakta våran kundtjänst.
    OK
    x
    checkWexthuset har skickat ett mejl till din emailadress med inloggningsuppgifter
    OK
    x
    Det får inte innehålla ogiltiga tecken. Giltiga tecken är a-z, A-Z samt 0-9
    x
    checkVi ser att du har handlat hos oss sedan tidigare. Du kan nu se alla dina ordrar och följa leveransinformation genom Mina Sidor.
    OK
    x
    Epostadressen får inte vara tom
    x
    Du måste ange en korrekt epostadress
    x
    Epostadressen finns inte. Vänligen ändra och försök igen eller registrera dig som ny kund.
    Har du frågor vänligen kontakta vår kundservice.
    Glömt lösenord
    x
    Har du glömt ditt lösenord? Ange den epostadressen som du har registrerat kontot med. Vi skickar sedan ett nytt lösenord till din epostadress.
    Skicka
    Ja, jag godkänner villkoren

    Logga in
    x
    Logga in för att handla som återförsäljare
    Glömt lösenord
    x
    Har du glömt ditt lösenord? Ange den epostadressen som du har registrerat kontot med. Vi skickar sedan ett nytt lösenord till din epostadress.
    Skicka

    Vi kontaktar dig inom kort. Du är alltid välkommen att ringa 08-225080 eller mejla sales@wexthuset.com